在哪投诉北京儿童医院?
我孩子8岁,看牙经历了一次磨难。 2016年7月26日在北京同仁医院看牙,当时左上前有牙洞,医生给填了东西,并告诉回家咬纸团让小孩漱口,使蛀牙里面的臭味消失。可是第二天臭味没除掉,且牙疼厉害。于是在27日赶到儿童急诊,大夫看了说是牙髓炎得钻洞上药,因为害怕叫家长签字同意之后才给上药的。但晚上还是疼了一夜。 28日上午去特诊挂的号,大夫检查了一下说牙槽脓肿,得手术。
当天办理住院手续,下午就上麻醉药准备手术。这时候大夫叫我去交钱,说手术费4000多,由于一时拿不出那么多现金,就交了一半。后来等把孩子安顿好已经快5点了,再去缴费窗口,结果人家下班了!!!(注意这里是重点)于是打电话给医生,医生说没关系明天来交就可以。
等到第二天去医院,医生让我去补交钱然后才给我孩子安排手术。我说之前不是已经交过了吗,为什么还要交,他说没有,他没收到。于是我又去找交费的凭证,结果家里人和我都以为交了,实际上并没有交到院方手里。
就这样白白浪费了两天时间,而且是我一个人忙前跑后的照顾病人,还面临手术可能失败的危险。我质问医生为什么不早说,让病人白白挨了这一刀。医生说是你不信任我们,所以才有这次争执。(这里注意是又一次手术)
我气不过打了市长热线,后来到医院领导那里,他们表示可以补偿我一些营养费和精神损失费,但是我要求必须把给医生的贿赂金(手术费的一半)还给我。院长笑着说你是要警察抓他吗? 我真是无言以对。最后以院长说的“你想怎么解决就这么解决吧”结束谈判。
后来我了解到,原来这个医生每年都要收很多这种红包,已经形成了惯例。。。 我现在身上有一刀疤,在家经常半夜被痛醒。我孩子到现在还总是喊“妈妈我不怕打针,但是我要刷牙”。