去哪网儿童票返差价?
我10月2日买的三张儿童票(去程),10月3日(返程)时收到去哪儿网的短信提醒,告知订单取消、已退款。 但至今(4号)在退票记录里仍显示待付款状态! 且联系去哪儿客服,第一次电话提示5个工作日给予答复,第二次电话催促后,居然说3到7个工作日给回复.....而且根本打不通客户服务人员的电话!!!(一直语音提示转接人工台)! 我是在机票价格刚出炉的第一时间购买的(9月28日),而且是我自己不小心误操作导致的退票,因此不存在收取退票费的问题。 现在就担心航班出现延误或者取消,导致我退订成行,那样不仅损失了全部票价,还可能要付罚款! 望各位有类似经验的朋友不吝赐教啊~~~